VERZENDING & KOSTEN

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost de verzending?

Nederland, België en Duitsland: €4,95 verzendkosten - GRATIS VANAF €99

Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden : verzendkosten € 7,95 - GRATIS VANAF € 149

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja! We bieden gratis verzending in Nederland, België en Duitsland voor bestellingen boven €99 en gratis verzending in heel Europa voor bestellingen boven €149.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

  • Verzonden met PostNL 1–3 werkdagen
  • Verzonden met DHL 2–4 werkdagen
  • Verzonden met DPD 2–4 werkdagen

Levering binnen Europa kan tot 7–14 dagen duren

Verzenden jullie internationaal?

Momenteel verzenden we alleen binnen Europa .

Worden de verzendkosten terugbetaald?

Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij uw bestelling beschadigd aankomt of er sprake is van een verzendfout van onze kant.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackinglink waarmee u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om uw adres bij te werken.

Hulp nodig?

📧 info@stoncusknit.nl

💌 Graag tot ziens! We beantwoorden e-mails tijdens deze uren zo snel mogelijk.

📅 Maandag tot en met vrijdag, 10:00 - 18:00 uur

Heeft u uw antwoord niet gevonden?

We zijn er om u te helpen. Als u de informatie die u zocht niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact met ons op.